Что делать, если видеорегистратор самостоятельно перезагружается?

Если видеорегистратор самостоятельно перезагружается – это может полностью нарушить функционирование системы наблюдения. Самопроизвольная перезагрузка может свидетельствовать о серьезных проблемах, которые присутствуют в установленной системе наблюдения. Это может возникнуть из-за механических повреждений или программных сбоев. Рассмотрим основные причины, по которым видеорегистратор самостоятельно перезагружается, а также способ их решения.

7 причин, почему видеорегистратор перезагружается

• Поврежденный или низкокачественный жесткий диск

Именно установленный поврежденный или низкокачественный жесткий диск – это основная причина, по которой видеорегистратор отключается и начинает перезагрузку. Сетевые и цифровые регистраторы, которые предоставляются различным компаниям, настроены таким образом, что пытаются самостоятельно отремонтировать систему путем перезагрузки.

При этом нужно понимать, что поврежденный жесткий диск потребляет от материнской платы существенно больше энергии, чем необходимо, поэтому осуществляется автоматическая перезагрузка. Это довольно опасно для оборудования, т.к. в некоторых случаях жесткий диск может вызвать короткое замыкание на регистраторе. Чаще всего причиной этому служит то, что пользователь установил не специально предназначенный, а компьютерный жесткий диск.

Чтобы диагностировать, не появились ли проблемы с жестким диском, рекомендуем вам попробовать выключить регистратор и открыть крышку устройства. Нужно найти жесткий диск – обычно к нему подключаются два кабеля от материнской платы. Провода отвечают за питание и передачу данных. Необходимо отключить оба, после чего попробовать включить регистратор. Подождите порядка 30 минут, не будет ли он перезагружаться снова без жесткого диска.

В случае, если видеорегистратор не перезагружается и не выключается случайным образом, тогда был неисправным именно жесткий диск. Вам необходимо просто купить новый жесткий диск. Важно приобрести жесткий диск, который подходит именно для систем видеонаблюдения, а не стандартный для компьютера. Винчестер для компьютера выходит из строя через 1-2 года, а специально предназначенный HHD – 5-10 лет беспроблемной эксплуатации.

В ситуации, если у вас на видеорегистраторе подключено несколько жестких дисков, то вам нужно будет отключать их один за другим, пока не узнаете, какой из них вызвал случайную перезагрузку устройства записи. В некоторых случаях неисправный жесткий диск издает царапающий звук, поэтому внимательно слушайте звуки, которые выдает оборудование. Подобным образом будет проще определить, какой из них неисправный.

• Перестал работать вентилятор в видеорегистраторе

Внутри видеорегистратор установлен специальный кулер, который предназначен для охлаждения процессора на материнской плате. Он может быть поврежден, сломан или некорректно функционировать из-за количества грязи в нем. В случае некорректной работы вентилятора начинается перегрев центрального процессора, что приводит к перезагрузке или полному отключению регистратора. Он пробует еще некоторое время работать, после чего снова переходит на перезагрузку.

Диагностировать, насколько корректно работает вентилятор, достаточно просто – нужно только открыть крышку и посмотреть на вентилятор. Если вы видите, что вентилятор не крутится, значит он поврежден. Если это так, то вы сразу заметите запах гари от платы, а также она будет горячей. Чтобы исправить эту ситуацию, необходимо просто заменить вентилятор. Рекомендуем это сделать как можно скорее, т.к. сломанный кулер может стать причиной полной поломки видеорегистратора, после чего нужно будет менять все устройство.

• Некорректно работает адаптер питания

В данном случае адаптер питания, который находится в устройстве, не может обеспечить достаточно питания. По этой причине видеорегистратор время от времени начинает перезагружаться. Иногда адаптеры могут выйти из строя уже буквально через несколько месяцев эксплуатации. Дело в том, что они должны питать устройство на уровне 2А, а через некоторое время начинают предоставлять только 1,5А. В ситуациях, когда оборудованию недостаточно энергии, регистратор начинает выключаться и перезагружаться.

Чтобы исправить данную ситуацию, необходимо использовать другой адаптер или шнур питания. Это даст возможность убедиться, что устройство получает питание должным образом. Если вам необходимо полностью заменить его, то выбирайте только тот вариант, который рекомендован непосредственно производителем для конкретной модели. Напряжение должно полностью соответствовать спецификациям, а усилитель такой же или лучше.

Это крайне важно, т.к. устройству необходимо напряжение на уровне 12В, вам необходимо получить именно такое напряжение. Однако, если устройству нужен ток на уровне 2А, тогда можете без проблем пользоваться адаптером питания с напряжением 3А или 5А. В данном случае регистратор не будет поврежден – он потребляет ровно столько, сколько ему необходимо.

• Проблемы с камерой видеонаблюдения

Это довольно часто встречается в системах видеонаблюдения аналогового типа, который работает в качестве HD. Если одна из камер будет некорректно работать, это приведет к отключению или частой перезагрузке видеорегистратора. Обычно проблема возникает в дешевых камерах высокой четкости или в камерах с плохой герметизацией, из-за чего влага будет попадать внутрь камеры.

Чтобы определиться, какая из камер приводит к перезагрузке системы, необходимо отключить каждую камеру по очереди, немного подождать и посмотреть, будет происходить перезагрузка или нет. Необходимо проводить эту процедуру до того момента, пока не найдете некорректно работающую камеру. Если перезагрузки нет, то рекомендуется заново подключить камеру, а если проблема повторится, то нужно будет заменить камеру или отремонтировать ее.

Также обратите внимание на блок питания, который питает камеры. В некоторых случаях блок питания будет вызывать короткое замыкание и приводит к отключению видеорегистратора. Необходимо внимательно проверять блок и убедиться в том, что все соединения надежные, а провода между собой не замыкаются.

• Конфликт IP-адресов

Видеорегистратор может перезагружаться, если в нем установлен аналогичный сетевой адрес, как и в другом устройстве локальной сети. В этом случае устройства перезагружаются случайным образом. Например, если в видеорегистратор установлен сетевой адрес – 192.168.1.100 и у вас есть камера с таким же адресом, то они между собой конфликтуют, и в результате происходит выключение или перезагрузка регистратора.

Исключить данную проблему достаточно просто – нужно провести сканирование всех устройств в сети и убедиться, что каждый из них обладает уникальным сетевым адресом. Если вы увидите, что один и тот же сетевой адрес используется разными устройствами, его необходимо заменить на один из неиспользуемых адресов. Прежде чем установить какой-либо сетевой адрес, необходимо проверить его с ноутбука или компьютера и убедиться, что он доступен для использования.

• Настройки автоматической перезагрузки

Некоторые модели видеорегистраторов имеют в своем функционале настройки автоматической перезагрузки. Во время обслуживания регистратора, он может быть настроен на автоматическую перезагрузку, чтобы система оставалась актуальной и не происходил программный сбой. Например, можно настроить автоматическую перезагрузку каждый вторник ночью.

Вам необходимо проверить настройки, чтобы убедиться, что нет расписания перезагрузки. Не каждый регистратор поддерживает эту функцию, но некоторые, например, компании Dahua, оснащены автоматической перезагрузкой. Обычно эти настройки находятся в разделе «Техническое обслуживание».

• Проблемы с оборудованием регистратора

В данном случае нет необходимости что-то делать. Если вы попробовали все советы, но проблема остается и регистратор перезагружается сам по себе, то, скорее всего, он полностью сломан. Рекомендуется, чтобы профессиональный мастер провел диагностику с помощью специального оборудования. Если поломка подтверждена, просто купите новый регистратор.

Видеорегистраторы, хорошо зарекомендовавшие себя в процессе эксплуатации:

1. Видеорегистратор DAHUA DH-XVR5104C-I3

XVR видеорегистратор DH-XVR5104C-I3 - это универсальный регистратор, который способен работать со следующими типами видеокамер: аналоговые, HDCVI, HD-TVI, AHD и IP. К гибридному видеорегистратору Dahua DH-XVR5104C-I3 можно подключать до 4 камер видеонаблюдения высокого разрешения, а также дополнительно 2 IP-камеры. Запись видеоархива ведется на 1 HDD емкостью до 6 ТБ. Данная модель устройства обладает функцией определения и поиска людей и транспорта.

2. Видеорегистратор HIKVISION DS-7608NXI-K1(B)

8-канальный видеорегистратор Hikvision DS-7608NXI-K1(B) с поддержкой AcuSense предназначен для подключения до 8 IP-камер. Он оснащён Ethernet-портом (RJ-45 10/100/1000 Мбит/с), 2 USB 2.0, а также поддерживает аудио интерфейсы RCA. Видеорегистратор поддерживает видео компрессию H.265/H.265+/H.264+/H.264 и максимальную ёмкость внутреннего HDD до 10 ТБ. Он обеспечивает входящий поток до 80 Мбит/с и двусторонний разговор. Имеется возможность распознавания лиц (до 8 МП) и классификации объектов. Выходы видео через HDMI и VGA поддерживают разрешение до 4K. Работает при температуре от -10 °C до +55 °C. Питание: 12 В DC.

Заключение

Как видите, перезагружаться видеорегистратор может по разным причинам. Вы можете попробовать самостоятельно провести диагностику или обратиться к специалистам, которые будут использовать специальное оборудование для этого. Чтобы избежать поломок, рекомендуем вам не нарушать правила эксплуатации и приобретать оборудование только у известных производителей. Специалисты Control.ua всегда готовы помочь провести диагностику оборудования.