Як отримувати сповіщення в додатку Hik Connect?

Щоб увімкнути PUSH-сповіщення в застосунку Hik-Connect, необхідно виконати налаштування у трьох місцях: на самому пристрої (камері/реєстраторі), у застосунку та в налаштуваннях смартфона

Налаштування на пристрої (через веб-інтерфейс або реєстратор)

Найважливіша умова — пристрій має «розуміти», що йому потрібно надсилати сигнал у хмару.

• Перейдіть у розділ Конфігурація (Configuration) → Події (Event).
• Виберіть потрібну подію (наприклад, детекція руху або вторгнення в область).
• У вкладці Метод зв’язку (Linkage Method) обов’язково поставте галочку “Повідомити центр спостереження” (Notify Surveillance Center). Без цього сповіщення у застосунок не надходитимуть

Налаштування у застосунку Hik-Connect

Відкрийте застосунок і перейдіть до списку пристроїв.

Натисніть на три крапки (або іконку шестерні) поруч із вашим пристроєм → Налаштування.

Знайдіть пункт Сповіщення (Notification) і перемкніть тумблер у стан Увімкнено.

Переконайтеся, що опція Розклад сповіщень вимкнена (щоб отримувати їх 24/7) або налаштована відповідно до вашого графіка.

Також можливо, що в камері увімкнено сповіщення, однак сповіщення в обліковому записі вимкнене. Для перевірки перейдіть у пункт “Я” Hik-connect, натисніть на шестерню у правому верхньому куті та перевірте “Сповіщення персонального пристрою”.

Налаштування у смартфоні

• Для iOS: «Налаштування» → «Сповіщення» → «Hik-Connect» → Дозволити сповіщення.
• Для Android: «Налаштування» → «Застосунки» → «Hik-Connect» → «Сповіщення» → Дозволити.

Якщо ви додали пристрій безпосередньо за IP-адресою, PUSH-сповіщення працювати не будуть. Пристрій має бути прив’язаний до акаунта через хмару Hik-Connect (за серійним номером або QR-кодом)