Локальне та P2P підключення пристроїв Hikvision

Якщо пристрій Hikvision в Hik-connect включається тільки через домашній Wi-Fi та не працює через мобільний інтернет або іншу мережу то проблема в некорректному додаванні до мобільного застосунку.

Для виправлення цього спочатку видаліть пристрій з мобільного застосунку:

А потім передодайте його, за допомогою QR-коду або серійного номеру:

Після цього через мобільний додаток буде доступна більша кількість параметрів для налаштування, можливість поділитись камерою через Hik-connect та перегляд віддаленно (але тільки до 5 хвилин без перезавантаження, для зменшення навантаження на сервер).

Якщо камера і до цього була додана по Р2Р або це не допомогло, перевірте налаштування DNS у веб-інтерфейсі камери, інструкція по мережевим налаштуванням і додавання до Hik-connect : https://control.ua/ua/manuals/kak-nastroit-ipkameru-hikvision-dlya-prosmotra-cherez-internet.html