Для обновления прошивки камеры в веб-интерфейсе переходим в раздел Конфигурация — Система — Настройки системы.
В данном меню проверяем модель устройства и текущую версию прошивки.
Чтобы найти актуальную версию прошивки для нашей камеры, переходим на официальный международный сайт Hikvision.com.
На сайте используем поиск и вводим модель камеры, указанную в веб-интерфейсе. Возможно, название модели будет совпадать не полностью — в скобках могут присутствовать дополнительные символы маркировки (это разные модификации камер, например версия с микрофоном (U) и без него, как показано на скриншоте).
Выбираем нашу модель (на этом этапе разница в маркировке имеет значение) и переходим в раздел Resources (или просто прокручиваем страницу вниз). Обязательно проверяем, для каких моделей предназначена прошивка в пункте “Applied to:”.
После этого загружаем файл Firmware.
После загрузки необходимо распаковать архив — внутри будет файл с названием и форматом digicap.dav.
Возвращаемся в веб-интерфейс камеры и переходим в раздел «Обслуживание и безопасность» — «Техническое обслуживание» — «Обновить». В окне выбора файла указываем файл digicap.dav и нажимаем кнопку «Обновить».
После завершения обновления камера автоматически перезагружается и применяет новую версию прошивки.